আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

পণ্যের পেজে গিয়ে "Buy Now" বা "Add to Cart" বাটনে ক্লিক করুন। তারপর পেমেন্ট সম্পন্ন করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন। আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার অর্ডার প্রসেস করবে।

ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়া হয়। প্রত্যাশিত সময়ের মধ্যে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "My Dashboard" থেকে অর্ডারের সর্বশেষ স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। এছাড়া অর্ডার কনফার্মেশন ইমেইলে অর্ডার নম্বর দিয়েও ট্র্যাক করা যাবে।

পণ্য ডেলিভারির আগে অর্ডার বাতিল করে অন্য পণ্যের সাথে মূল্য বিনিময় করা যাবে। তবে ডেলিভারির পরে বাতিল করতে হলে রিফান্ড পলিসি প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ, আপনি কার্টে একাধিক পণ্য যোগ করে একবারে অর্ডার করতে পারবেন। একসাথে অর্ডার করলে মোট পেমেন্টের উপর বিশেষ ছাড়ও পেতে পারেন।